O Shopping como espaço de experiências e conexão - Helcio Povoa fala sobre a evolução dos shoppings

Na última quarta-feira, 7 de outubro, nosso CEO, Helcio Povoa, participou da Série Entrevista ClienteSA para conversar sobre um tema que está diretamente ligado às transformações do setor: “Evolução como Hub Urbano com Conexão Emocional”. A conversa parte das mudanças nos hábitos dos consumidores e da evolução do papel dos Shopping Centers, que deixam de ser apenas espaços de compras e passam a ocupar um papel cada vez mais relevante na vida das pessoas e nas cidades. Entre os temas abordados estão a combinação entre varejo, lazer e serviços, a relação entre experiência e geração de negócios, o uso da tecnologia e da Inteligência Artificial, a importância da escuta do consumidor e a parceria entre shopping e lojistas. Um bate-papo que traz reflexões importantes sobre os caminhos que estão transformando os Shopping Centers e sobre como criar espaços cada vez mais relevantes, conectados e preparados para o futuro.